Usunięcie konta

Konto NaviZone możesz usunąć samodzielnie w aplikacji albo wysłać prośbę do pomocy technicznej. Poniżej opisujemy oba sposoby, a także dane, które zostaną usunięte, i te, które musimy zachować.

1. Usunięcie w aplikacji

1. Otwórz aplikację NaviZone i zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do „Profil” → „Konto”.
3. Stuknij „Usuń konto” i potwierdź. Konto i dostęp do jego danych zostaną usunięte; tej operacji nie da się cofnąć.

2. Usunięcie przez pomoc techniczną

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, napisz na info@navi.zone z adresu, na który zarejestrowane jest konto, wpisując w temacie „Usunięcie konta”. Takie prośby realizujemy w ciągu 30 dni. Aby potwierdzić tożsamość, możemy poprosić o odpowiedź z tego samego adresu — innych dokumentów nie potrzeba.

3. Co zostaje usunięte

• Twoje konto i powiązany z nim adres e-mail.
• Dostęp do monitorowanych obiektów, ustawienia aplikacji i geostrefy utworzone na tym koncie.
• Tokeny powiadomień push i aktywne sesje na wszystkich urządzeniach.
• Zgłoszenia do pomocy technicznej powiązane z tym kontem.

4. Co zostaje zachowane i dlaczego

• Dane monitoringu GPS należą do firmy, która jest właścicielem floty, a nie do pojedynczego użytkownika. Jeśli Twoje konto należało do floty firmowej, historia pojazdów zostaje w firmie — usunięcie konta odbiera Ci jedynie dostęp do niej.
• Dokumenty płatnicze i podatkowe przechowujemy przez 3 lata, zgodnie z przepisami o rachunkowości. Nie zawierają one danych o lokalizacji.
• Niektóre zanonimizowane zapisy techniczne (dzienniki zapytań do serwisu) mogą być przechowywane do 12 miesięcy i nie pozwalają Cię zidentyfikować.

5. Subskrypcja

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w App Store ani Google Play — sklep zarządza nią osobno. Przed usunięciem konta anuluj subskrypcję w ustawieniach Apple ID lub Google Play, inaczej opłaty będą dalej pobierane.

6. Pytania

W sprawie usuwania danych i prywatności: info@navi.zone. Szczegóły przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.