Konto löschen

Konto löschen

NaviZone-App – GPS-Ortung. Entwickler: NaviZone.

Sie können Ihr NaviZone-Konto selbst in der App löschen oder eine Anfrage an den Support senden. Unten finden Sie beide Wege, die Daten, die gelöscht werden, und die Daten, die wir aufbewahren müssen.

1. Löschen in der App

  1. Öffnen Sie die NaviZone-App und melden Sie sich an.
  2. Gehen Sie zu „Profil“ → „Konto“.
  3. Tippen Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie. Ihr Konto und der Zugriff auf seine Daten werden gelöscht; dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

2. Löschen über den Support

Wenn Sie keinen Zugang zur App haben, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist, an info@navi.zone mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bearbeiten solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Zur Bestätigung Ihrer Identität bitten wir Sie gegebenenfalls, von derselben Adresse zu antworten – weitere Dokumente sind nicht erforderlich.

3. Was gelöscht wird

  • Ihr Konto und die damit verknüpfte E-Mail-Adresse.
  • Der Zugriff auf überwachte Objekte, App-Einstellungen und Geozonen, die unter diesem Konto angelegt wurden.
  • Token für Push-Benachrichtigungen und aktive Sitzungen auf allen Geräten.
  • Supportanfragen, die mit diesem Konto verknüpft sind.

4. Was aufbewahrt wird und warum

  • GPS-Ortungsdaten gehören dem Unternehmen, das Eigentümer der Flotte ist, nicht einem einzelnen Nutzer. Gehörte Ihr Konto zu einer Firmenflotte, bleibt der Fahrzeugverlauf beim Unternehmen – mit dem Löschen Ihres Kontos entfällt nur Ihr Zugriff darauf.
  • Zahlungsbelege und Steuerunterlagen werden nach den Vorschriften zur Buchführung 3 Jahre aufbewahrt. Sie enthalten keine Standortdaten.
  • Einzelne anonymisierte technische Aufzeichnungen (Protokolle von Serviceanfragen) können bis zu 12 Monate aufbewahrt werden; Sie lassen sich daraus nicht identifizieren.

5. Abonnement

Das Löschen des Kontos kündigt kein Abonnement im App Store oder bei Google Play – das verwaltet der Store separat. Kündigen Sie das Abonnement vor dem Löschen des Kontos in den Einstellungen Ihrer Apple-ID oder von Google Play, sonst wird weiter abgebucht.

6. Fragen

Bei Fragen zur Datenlöschung und zum Datenschutz: info@navi.zone. Wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.