1. Предмет Угоди користувача

ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович - пропонує користувачеві послугу GPS-моніторингу на умовах, які є предметом цієї Угоди користувача (УК). Угода користувача може бути змінена ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович без попереднього повідомлення. Найбільш актуальна версія Угоди користувача завжди знаходиться на сторінці за адресою https://navi.zone/user-agreement.

2. Визначення

  • Користувач - особа або організація, що використовує існуючу систему GPS-моніторингу.
  • Обліковий запис (Обліковий запис) - обліковий запис користувача для входу в систему NaviZone. Обліковий запис є засобом ідентифікації Користувача та містить персональну інформацію про нього. Мобільний термінал (пристрій) - користувач GSM-пристрою зі встановленою SIM-карткою, IMEI якого зареєстрований на сервісі NaviZone.
  • Аутентифікація - процедура перевірки автентичності Користувача. Перевірка приналежностей користувача за його ідентифікатором.
  • Відкритий доступ - швидкий, постійний, повнотекстовий доступ у режимі реального часу до наукових і науково-методичних матеріалів, що здійснюється для будь-якого користувача в глобальній інформаційній мережі. Інформація, що міститься у відкритому доступі, не є конфіденційною.
  • GPS (Global Positioning System) моніторинг - супутникова система позиціонування. З її допомогою можна визначити точні координати об`єктів і всі додаткові параметри (наприклад, швидкість).
  • Послуги - телематичні послуги зв`язку, послуги геоінформаційних систем та інформаційно-довідкового обслуговування. До послуг не належить детективна та охоронна діяльність, страхування.
  • Умови надання послуг (Умови) - правила, що регламентують використання сервісів сайту NaviZone, а також правила, що регулюють відносини ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович і Користувача. Умови надання послуг розроблені ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович, є невід`ємною частиною цієї Угоди і застосовуються тільки у відповідності до неї.
  • Тариф (Тариф) - умови, що визначають методи розрахунку вартості, зокрема, тарифікації послуг, що безпосередньо перелічують Послуги. Тарифи визначаються ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович.
  • Послуга - перелік послуг і тарифів, об`єднаних у логічну групу одночасно за функціональними ознаками.

3. Початок дії Угоди користувача

Угода користувача набирає чинності з моменту висловлення згоди Користувача з її умовами при натисканні Користувачем форми "Я приймаю", розміщеної під текстом Угоди користувача.

4. Обов`язки Користувача в процесі реєстрації, отримання пароля та забезпечення безпеки

  • 4.1. Користувач зобов`язаний завершити процес реєстрації:
    • 4.1.1 Висловити згоду з умовами Угоди користувача в порядку, описаному в ст. 3 Угоди користувача.
    • 4.1.2 У запропонованій формі ввести діючий телефон електронної пошти, на який буде вислано підтвердження реєстрації.
  • 4.2. Після завершення процесу реєстрації користувач несе відповідальність за збереження свого логіна і пароля, а також за все, що буде зроблено на сервісі NaviZone під логіном і паролем.
  • 4.3. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович має право заборонити використання певних логінів та/або вилучити їх з обігу. Користувач погоджується з тим, що він зобов`язаний негайно повідомляти ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович про будь-який випадок несанкціонованого (не уповноваженого Користувачем) доступу з використанням логіна і пароля Користувача та/або про будь-яке порушення безпеки.
    ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович не несе відповідальності за будь-яку втрату або пошкодження даних, що можуть бути викликані порушенням Користувачем положень цієї частини ДУ.
  • 4.4. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович має право в разі невикористання облікового запису Користувача більше 1 (одного) календарного року припинити його підтримку за послугою GPS-моніторингу, автоматично видаливши обліковий запис.
  • 4.5. Положення цієї Угоди користувача є обов`язковими для всіх раніше зареєстрованих користувачів сервісу GPS моніторингу.

5. Поведінка зареєстрованого Користувача

  • 5.1. Користувач зобов`язується не використовувати послугу супутникового моніторингу NaviZone з метою:
    • 5.1.1. доставляти, передавати або іншим чином публікувати матеріали, які є незаконними, шкідливими, загрозливими, морально образливими, наклепницькими, такими, що порушують авторські права, пропагують ненависть та/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, гендерною, соціальною ознаками;
    • 5.1.2.порушення прав неповнолітніх та/або заподіяння їм шкоди в будь-якій формі;
    • 5.1.3. Утиску прав меншин;
    • 5.1.4. Видавання себе за будь-яку особу або представника організації та/або спільноти, не маючи на це достатніх прав, у тому числі за співробітників ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович, які керують GPS-моніторингом, спотворювання властивостей і характеристик будь-яких суб`єктів або об`єктів;
    • 5.1.5. Скачування, надсилання, передачі або іншої публікації матеріалів, на надання яких Користувач не має права за законом або в рамках будь-яких договірних відносин;
    • 5.1.6. Завантаження, надсилання, передачі або публікації будь-яким іншим способом матеріалів, які зачіпають будь-які патенти, торговельні марки, комерційні таємниці, авторські права або інші права власності та/або авторські та суміжні права третіх осіб;
    • 5.1.7. Прихованого спостереження або стеження за об`єктами або людьми без отримання явної згоди, заподіяння іншої шкоди;
    • 5.1.8. Завантаження, надсилання, передачі або оприлюднення в будь-який інший спосіб будь-яких матеріалів, які містять віруси або будь-який інший комп`ютерний код, файли або програми, призначені для переривання, знищення або обмеження функціональності будь-якого комп`ютерного або телекомунікаційного устаткування, або програми для несанкціонованого доступу, а також серійні номери комерційних програмних продуктів і програм для їхньої генерації, логіни, паролі та інші засоби для одержання несанкціонованого доступу до сайтів у мережі Інтернет, а також для розміщення несанкціонованих файлів або програм в мережі Інтернет.
    • 5.1.9. Свідомого або випадкового порушення будь-яких застосовних місцевих, державних або міжнародних законів, що застосовуються;
    • 5.1.10. Збору та/або зберігання персональних даних інших користувачів;
    • 5.1.11. Несанкціонованого розповсюдження, передавання рекламних, комерційних або пропагандистських повідомлень;
    • 5.1.12. Поширювання, передавання будь-кому електронних повідомлень, що містять грубі та образливі вирази, пропозиції та заклики до дії;
    • 5.1.13. Розсилання, передачі електронних повідомлень, що містять порнографічні матеріали;

6. Передавання невиключних ліцензійних прав

  • 6.1. Відповідно до умов цієї Угоди Користувач не має права:
    • 6.1.1. Декомпілювати та/або модифікувати програмне забезпечення з метою використання його компонентів у будь-яких інших пристроях;
    • 6.1.2. Розділяти програмне забезпечення на складові частини для використання в різних пристроях;
    • 6.1.3. Видаляти або виправляти будь-які знаки власності та авторського права в програмному забезпеченні;
    • 6.1.4. Використовувати програмне забезпечення в цілях, відмінних від зазначених у цій Угоді.
    • 6.1.5. Передавати права, надані Користувачеві відповідно до цієї Угоди (шляхом прокату, оренди, позики або іншим способом).
  • 6.2. Користувач визнає та погоджується з тим, що послуги GPS-моніторингу захищені авторськими правами, торговельними марками, патентами, законами про інтелектуальну власність та іншими відповідними українськими та міжнародними правовими актами.
    ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович надає Користувачеві невиключне і невід`ємне право на використання програмного забезпечення, що входить до складу сервісу NaviZone, з метою модифікації сервісу моніторингу, включно з доступом до нього неуповноважених осіб.

7. Загальні умови використання

  • 7.1. Користувач визнає, що ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович накладає обмеження на використання своїх сервісів, зокрема - термінове зберігання отриманих з належного користувачеві пристрою GPS, максимальну кількість повідомлень, які може відправити або отримати один зареєстрований користувач, максимальний розмір повідомлення або дискового простору, максимальну кількість звернень до сервісу за певний період і т. д. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович не несе відповідальності за будь-які затримки, збої, неправильну або несвоєчасну доставку, видалення або незбереження будь-якої персональної інформації Користувача.
  • 7.2. Користувач визнає, що ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович може змінити правила і обмеження в будь-який час, з повідомленням або без нього.
  • 7.3. Користувач погоджується з тим, що будь-які матеріали, які розміщені Користувачами на сайті http://navi.zone і які є суспільним надбанням, можуть бути використані ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович на власний розсуд без виплати Користувачеві будь-якої винагороди.

8. Припинення дії облікового запису

Користувач має право розірвати договір з ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович і анулювати свій обліковий запис, скориставшись спеціальним інтерфейсом для видалення інформації та даних Користувача. При цьому логін буде вивільнено та доступно для використання в сервісі, доступ Користувача до логіна буде заблоковано. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович має право розірвати договір з Користувачем у разі порушення цієї Угоди користувача. У разі неодноразового порушення Користувачем Угоди користувача ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович залишає за собою право позбавити його можливості користуватися сервісом NaviZone на строк до трьох років. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович залишає за собою право призупинити або припинити надання послуг NaviZone, своєчасно повідомивши про це Користувача.

9. Поведінка зареєстрованого користувача

Користувач розуміє і погоджується з тим, що:

  • 9.1. Користувач використовує NaviZone на свій страх і ризик. Послуга GPS моніторингу надається "як є". ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович не несе ніякої відповідальності, в тому числі за дотримання Користувачем цілей використання сервісу GPS моніторингу;
  • 9.2. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович не гарантує, що: Сервіс GPS моніторингу відповідатиме вимогам Користувача; Сервіс GPS моніторингу буде безперебійним, своєчасним, безпечним або безпомилковим; Результати, що можуть бути отримані під час використання сервісу, будуть точними й надійними; Якість будь-якого продукту, послуги, інформації тощо, отриманих із використанням сервісу GPS моніторингу, відповідатиме очікуванням Користувача; Усі програмні помилки будуть виправлені;
  • 9.3. Будь-які матеріали, отримані Користувачем за допомогою сервісу GPS моніторингу, Користувач може використовувати на власний страх і ризик; Користувач несе відповідальність за будь-яку шкоду, яка може бути заподіяна комп`ютеру та обліковим даним Користувача після завантаження матеріалів;
  • 9.4. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли в результаті: використання або неможливості використання сервісу GPS моніторингу; несанкціонованого доступу до засобів зв`язку Користувача; заяв або поведінки будь-яких третіх осіб під час GPS моніторингу.

10. Загальна інформація

  • 10.1. Якщо інше не передбачено додатковою угодою між Користувачем і ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович, всі претензії, запити, питання, будь-яка інша кореспонденція повинні направлятися електронною поштою на адресу info@navi.zone.
  • 10.2. Угода користувача є обов`язковою угодою між Користувачем і ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович і регламентує використання Користувачем сервісу NaviZone (GPS моніторинг).
  • 10.3. Користувач і ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович погоджуються, що всі можливі суперечки щодо УК будуть вирішуватися відповідно до законодавства України.
  • 10.4. Ніщо в УК не може розумітися як встановлення між Користувачем і ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович відносин, відносин товариства, відносин спільної діяльності, відносин особистого найму або будь-яких інших відносин, прямо не передбачених УК.
  • 10.5. Визнання судом будь-якого положення УК недійсним або таким, що не має позовної сили, не тягне за собою визнання недійсними інших положень Угоди.

11. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович Інформація:

  • ТОВ «Моніторленд»
  • Україна
  • 03035 Київ абонентська скринька №5

12. Забезпечення інформаційної безпеки

  • 12.1. Користувач і ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович зобов`язуються зберігати в таємниці пароль доступу до системи супутникового моніторингу.
  • 12.2. Користувач зобов`язується своєчасно змінювати пароль доступу до електронного сервісу GPS моніторингу.
  • 12.3. У разі втрати пароля для доступу, Користувач, ввівши e-mail і пароль, які він вказав під час реєстрації, має змогу отримати новий пароль до сервісу GPS моніторингу та увійти в систему.
  • 12.4.У разі виявлення несанкціонованого використання облікового запису Користувача необхідно того ж дня повідомити про це ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович за адресою info@navi.zone.
  • 12.5. Користувач має право доступу до будь-якої іншої інформації NaviZone, крім власної інформації Користувача, а також до загальнодоступної інформації.
  • 12.6. ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович не несе відповідальності за збереження імені Користувача на сервісі GPS-моніторингу та пароля до нього, якщо для доступу до сервісу GPS моніторингу Користувач використовує форми, розташовані на сайтах в мережі Інтернет, що не належать ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович, а також при вході в систему з використанням WAP або GPRS за допомогою провайдера мобільного зв`язку.

13. Порядок розгляду претензій

Для вирішення спорів, що виникають між Користувачем і ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович в результаті використання сервісу NaviZone, передбачений наступний Претензійний порядок. Користувач, який вважає, що його права та інтереси порушені діями ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович, надсилає претензію електронною поштою на адресу info@navi.zone. Протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання претензії ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович повинно викласти свою позицію з основних питань, що містяться в останній, і направити відповідь на вказану в претензії адресу електронної пошти.
У разі недосягнення вирішення спору в претензійному порядку, спір вирішується відповідно до Угоди користувача. Анонімні претензії або претензії, що не дають змоги ідентифікувати користувача на підставі даних, наданих під час реєстрації, не розглядаються.

14. Зміни та доповнення до Угоди користувача

Зміни та доповнення до Угоди користувача набирають чинності на наступний день після їх опублікування, або пізніше, якщо вказана більш пізня дата набрання чинності. Користувач має право відхилити або внести додаткові зміни до наданої ФОП Завгороднюк Віктор Геннадійович УК, під якою розуміється надання Користувачеві послуг від NaviZone.

15. Мета обробки персональних даних

3.1. Метою обробки персональних даних у системі є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання, отримання та здійснення розрахунків за придбані товари та послуги відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».

16. Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам

  • 16.1. Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди суб'єкта персональних даних, наданої володільцю персональних даних на обробку цих даних, або відповідно до вимог закону.
  • 16.2. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.
  • 16.3. Суб'єкт відносин, пов'язаних з персональними даними, подає запит щодо доступу (далі — запит) до персональних даних володільцю персональних даних.
  • 16.4. У запиті зазначаються:
    • прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи — заявника);
    • найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит; підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичної особи — заявника);
    • прізвище, ім'я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит;
    • відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника цієї бази персональних даних;
    • перелік персональних даних, що запитуються;
    • мета та/або правові підстави для запиту.
  • 16.5. Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження. Протягом цього строку володілець бази персональних даних доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволене або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті. Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.
  • 16.6. Відстрочення доступу до персональних даних третіх осіб допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом тридцяти календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п'яти календарних днів.
  • 16.7. Повідомлення про відстрочення доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз'ясненням порядку оскарження такого рішення.
  • 16.8. У повідомленні про відстрочення зазначаються:
    • прізвище, ім'я та по батькові посадової особи;
    • дата відправлення повідомлення;
    • причина відстрочення;
    • строк, протягом якого буде задоволено запит.
  • 16.9. Відмова у доступі до персональних даних допускається, якщо доступ до них заборонено згідно із законом.
  • 16.10. У повідомленні про відмову зазначаються:
    • прізвище, ім'я, по батькові посадової особи, яка відмовляє у доступі;
    • дата відправлення повідомлення;
    • причина відмови.
  • 16.11. Рішення про відстрочення або відмову із доступі до персональних даних може бути оскаржено до суду.

17. Захист персональних даних: способи захисту, відповідальна особа, працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням своїх службових обов'язків, строк зберігання персональних даних

  • 17.1. Володільця бази персональних даних обладнано системними і програмно-технічними засобами та засобами зв'язку, які запобігають втратам, крадіжкам, несанкціонованому знищенню, викривленню, підробленню, копіюванню інформації і відповідають вимогам міжнародних та національних стандартів.
  • 17.2. Відповідальна особа організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону. Відповідальна особа визначається наказом Володільця бази персональних даних.
    Обов'язки відповідальної особи щодо організації роботи, пов'язаної із захистом персональних даних при їх обробці зазначаються у посадовій інструкції.
  • 17.3. Відповідальна особа зобов'язана:
    • знати законодавство України в сфері захисту персональних даних;
    • розробити процедури доступу до персональних даних співробітників відповідно до їхніх професійних чи службових або трудових обов'язків;
    • забезпечити виконання співробітниками Володільця бази персональних даних вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних;
    • розробити порядок (процедуру) внутрішнього контролю за дотриманням вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних, який, зокрема, повинен містити норми щодо періодичності здійснення такого контролю;
    • повідомляти Володільця бази персональних даних про факти порушень співробітниками вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних у термін не пізніше одного робочого дня з моменту виявлення таких порушень;
    • забезпечити зберігання документів, що підтверджують надання суб'єктом персональних даних згоди на обробку своїх персональних даних та повідомлення вказаного суб'єкта про його права.
  • 17.4. З метою виконання своїх обов'язків відповідальна особа має право:
    • отримувати необхідні документи, у тому числі накази й інші розпорядчі документи, видані Володільцем бази персональних даних, пов'язані із обробкою персональних даних;
    • робити копії з отриманих документів, у тому числі копії файлів, будь-яких записів, що зберігаються в локальних обчислювальних мережах і автономних комп'ютерних системах;
    • брати участь в обговоренні виконуваних ним обов'язків організації роботи, пов'язаної із захистом персональних даних при їх обробці;
    • вносити на розгляд пропозиції щодо покращення діяльності та вдосконалення методів роботи, подавати зауваження та варіанти усунення виявлених недоліків у процесі обробки персональних даних;
    • одержувати пояснення з питань здійснення обробки персональних даних;
    • підписувати та візувати документи в межах своєї компетенції.
  • 17.5. Працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням своїх службових (трудових) обов'язків зобов'язані дотримуватись вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних.
  • 17.6. Працівники, що мають доступ до персональних даних, у тому числі, здійснюють їх обробку зобов'язані не допускати розголошення у будь-який спосіб персональних даних, які їм було довірено або які стали відомі у зв'язку з виконанням професійних чи службових або трудових обов'язків. Таке зобов'язання чинне після припинення ними діяльності, пов'язаної з персональними даними, крім випадків, установлених законом.
  • 17.7. Особи, що мають доступ до персональних даних, у тому числі, здійснюють їх обробку у разі порушення ними вимог Закону України «Про захист персональних даних» несуть відповідальність згідно законодавства України.
  • 17.8. Персональні дані не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для мети, для якої такі дані зберігаються, але у будь-якому разі не довше строку зберігання даних, визначеного згодою суб'єкта персональних даних на обробку цих даних.

18. Права суб'єкта персональних даних

18.1. Суб'єкт персональних даних має право:

  • знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника цієї бази або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані, що містяться у відповідній базі персональних даних;
  • на доступ до своїх персональних даних, що містяться у відповідній базі персональних даних;
  • отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
  • пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних органами державної влади, органами місцевого самоврядування при здійсненні їхніх повноважень, передбачених законом;
  • пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником цієї бази, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
  • звертатися з питань захисту своїх прав щодо персональних даних до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних;
  • застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

19. Порядок роботи з запитами суб'єкта персональних даних

  • 19.1. Суб'єкт персональних даних має право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних з персональними даними, без зазначення мети запиту, крім випадків, установлених законом.
  • 19.2. Доступ суб'єкта персональних даних до даних про себе здійснюється безоплатно.
  • 19.3. Суб'єкт персональних даних подає запит щодо доступу (далі — запит) до персональних даних володільцю бази персональних даних.

    У запиті зазначаються:
    • прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу суб'єкта персональних даних;
    • інші відомості, що дають змогу ідентифікувати особу суб'єкта персональних даних;
    • відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника цієї бази;
    • перелік персональних даних, що запитуються.
  • 19.4. Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження. Протягом цього строку володілець бази персональних даних доводить до відома суб'єкта персональних даних, що запит буде задоволене або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.
  • 19.5. Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.